SIK SORULAN SORULAR
Aşağıda en sık sorulan soruları ve cevaplarını bulabilirsiniz. Başka sorularınız varsa iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Q.Fotoğraflarımı nasıl bulurum?
Sipariş verdikten sonra size bir form gönderiyoruz. Bu formda isminizi, yarışma gün ve saatinizi, ağırlık sıkletinizi ve mümkünse yarışmadaki kıyafetinizin renklerini belirtmeniz yeterli. Bu bilgilerle fotoğraflarınızı ve videolarınızı bulup size gönderiyoruz.
Q.Teslimat süresi ne kadar?
Yarışmadan sonra genellikle 1-2 hafta içinde dijital teslimat yapılır. Tüm medya paketleri Google Drive linki olarak e-posta adresinize gönderilir.
Q.Ön sipariş nedir?
Ön sipariş, yarışma öncesi verilen siparişlerdir. Böylece çekim ekibimiz sizin için hazır olur ve yarışmanızdan sonra en kısa sürede içerikleriniz hazırlanır. Ön sipariş vererek yerinizi garantilemiş olursunuz.
Q.Satın aldığım fotoğrafları sosyal medyada paylaşabilir miyim?
Evet! Satın aldığınız tüm fotoğraf ve videoları sosyal medyada özgürce paylaşabilirsiniz. Size özel optimize edilmiş versiyonlar da gönderiyoruz.
Q.Hangi formatlar kullanılıyor?
Fotoğraflar yüksek çözünürlüklü JPEG formatında (300 DPI), videolar ise 1080p HD kalitesinde MP4 formatında teslim edilir.
Q.Editlenmiş video paketi nedir?
Editlenmiş video paketi, tüm kaldırışlarınızın profesyonelce bir araya getirildiği, müzik ve efektlerle zenginleştirilmiş 1-2 dakikalık highlight videosudur. Sosyal medya için ideal!
Q.İade yapılabilir mi?
Dijital ürün olması sebebiyle teslimat yapıldıktan sonra iade kabul edilmemektedir. Ancak içerikle ilgili bir sorun olursa düzeltme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Q.Fotoğrafları önceden görebilir miyim?
Evet! 'Fotoğrafları Görüntüle' sayfamızdan yarışma sonrası filigranılı önizleme fotoğraflarına ulaşabilirsiniz. Beğendiğiniz fotoğrafları seçip paket satın alabilirsiniz.